28일부터 기존 21개의 신고전화번호가 3개로 축소 운영된다.
이에 따라 주민들은 긴급신고전화가 통합됨에 따라 재난신고는 119, 범죄신고는 112, 민원상담은 110으로 하면 된다.

신고전화 통합서비스의 장점은 긴급신고시 신고내용과 위치정보, 전화번호 등 신고정보가 소방과 해경, 경찰 등 관련기관에 실시간으로 공유되기 때문에 신고자가 반복 설명하지 않아도 된다는 점이다. 아울러 긴급출동 유관기관의 공등대응더 더울 더 신속해질 것으로 기대된다.

서천소방서  김삼곤 현장대응조사팀장은 “신고전화 통합으로 인해 신고자의 편의가 개선될 뿐만 아니라, 현장에 필요한 기관들의 신속한 대응이 가능해져 골든타임 확보에도 큰 도움이 될 것으로 기대된다”면서 “변경된 긴급신고전화 통합서비스 홍보에 주력하겠다”고 말했다.